おはようございます。
水野です。
いつものメルマガの前に、お知らせを。
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さて今日は、このメルマガを読んでくださっている
あなたへの挑戦状です。
今日の出題に対して、あなたの答をお聞かせください。
では、早速参りましょう！
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● あなたへの挑戦状～出題編～異色アイスが売れた理由
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先日、講師仲間と伊豆に旅行に行きました。
そこで出会ったアイデアマン。
その方は、過疎地を盛り立てるノウハウを持った
アイデアマンの方でした。
その方の本業は、観光地のアイス屋さん。
伊豆の名物の一つに、わさびがあります。
で、このアイス屋さん。
地元名物のアイスとして、「わさびアイス」
を作ったそうで。
しかし、あまりに異色ゆえ、最初は売れなかったようで。
で、その方、頭をひねって、ある工夫をしたところ、
わさびアイスが、急に売れ始めたそうです。
さて、この人は、いったいどんな工夫をしたのでしょうか？
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● あなたへの挑戦状～出題編～トイレが急にきれいになった理由
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これはまた別の場所の別の人の話。
とある市営公園のトイレ。
中心部から離れているものの、利用者は結構ある模様。
どうやら、公園内に川が流れているようで、ＢＢＱを
やる、行きずりの方が利用されているそうだとか。
このトイレですが、利用者が，使用後に水を流してくれないそうで、
とっても汚いのだとか。
なおかつ、この不況で清掃業者も派遣出来ず、ほったらかしに
されているような状態の中で、予算削減の煽りを受けた、
その市の新米職員が、研修がてら掃除に行かされるそうです。
彼らは、汚れた便器をきれいにすることがとても大変だそうで。
だから、トイレに、
「使用後は必ず流してください」
という張り紙を貼っていたのですが、全くといっていいほど効果が
なかったようです。
そんな中、ある職員が、ちょっとしたひらめきであることを
したところ、とたんにトイレがきれいになって、掃除も
ものすごく楽になったんだとか。
さて、この職員、いったい、どんなことをしたのでしょうか？
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今日のトーク術・まとめ
今週末、じっくり考えて、あなたの答を聞かせて下さい
‥‥……………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●
手抜きというわけではありませんが、今回は、前半と後半、
全く違うように見える、クイズを出してみました。
ただ、全く違うようなシチュエーションではありますが、
問題解決の根本的な考え方は、まったく同じものであります。
この答を、いきなり公開するのは、あまりにもったいないと
思いまして、このメルマガを読んでいるあなた自身に考えて
頂きたいということで、こんな形にしてみました。
是非、二つのクイズに対して、これは、と思う解答を
ぜひお寄せください。
解答は300字以内で、こちらからどうぞ
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なお、解答は月曜日のメルマガでお知らせしますね。
今日のメルマガはいかがでしたか？
良かったと思ったらクリックしてください。
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※コメントも書けるようです。
なかなかお返事ができませんが、
もし良かったら一言声かけて下さいね。
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● 編集後記
─────
昨日と今日は、海浜幕張で研修です。
ということで、6月4日のメルマガで紹介しました
焼き肉屋さんに、割引チケットを持っていって参りました。
何の話？ と言う方はこちらをご覧下さい。
→ https://mizunohiroshi.m-stn.com/archives/1189675.html
お店に行ったら、あのときの○○姉さんがいて、私たちの
ことを覚えていてくれていて、
「あ！ 本当に来てくれたんですか！」
と声をかけてくれました。
いやあ、びっくりしました。あんな些細なことを覚えていて
くれて、あちらの方から声をかけてくれるなんて。
さすが、接客マインドは本物ですね。
もちろん、料理も美味しく、大声を出さなくても、
メニューを取り上げただけで、すぐに注文出来るところに
待機してくれたり、もう至れり尽くせりでした。
本当に今までのお店の中でも、1，2を争うくらい
気持ちの良いお店です。
おかげで、たっぷり堪能してお腹パンパンになって
ホテルに帰って来ました。
きっと、体重増えているだろうなぁ……
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『私の成長物語』としてまとめてみました。
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