おはようございます。
水野です。
さて今日は、研修やセミナーなどでよく見かける、
結論の使い方について考えてみたいと思います。
では、早速参りましょう！
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● その結論で課題は解決出来るの？
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私は、企業研修やセミナーなどで、課題解決の考え方を
お伝えしています。
このとき、参加者の皆さんには、ご自身の課題を
徹底的に考えていただくのですが、これが、大手企業の
ホワイトカラーの方たちほど、雲行きが怪しい方向に
行ってしまうんです。
というのも、出してくる結論が、
■ それで課題が解決するのかな
と思えるようなことが、結構多いんです。
でも、結論を出している当の本人は、結構満足そうな
顔をしているんですよね。
その顔を見ていて、私は、結論を出す、ということに
ついて、間違った認識をしている人は多いことに、
気づいたのです。
その間違った認識というのは……
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● 結論のまちがった使い方
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そもそも、結論とは一体なんでしょうか？
大辞林によると「結論」とは
考えたり論じたりして最終的な判断をまとめること。
また、その内容。
とあります。
では、ビジネスの世界で「結論を出す」というのは、
具体的にどういうことを指すのでしょうか？
私が思うに、それは
★ 求める結果を得るための具体的な行動を決める
と言うことだと思っています。
ところが、大手企業のホワイトカラーの人たちは、
このように考えていない人が、非常に目立つのです。
例えば、
現在の全世界的不況の状態を鑑みるに、
目標達成数字が出せないのは、致し方ない
と言ったような答えを、平気で出してきて、
「これが私の出した結論です」
と、答えるわけです。
★ 求める結果を得るための具体的な行動を決める
と言うこととは、ほど遠いんですよね。
それどころか、その結論を
■ 自分の思考を停止させるために出している
のでは無いかと思うほどです。
現在のビジネスにおいて、結果がでるまで、
考えて結論を出し続けていくことはきわめて重要です。
あなたの出す結論は、あなた自身を思考停止に
陥らせていませんか？
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今日のトーク術・まとめ
結論とは、思考を停止させるものではなく、結果を出す行動を決めるもの
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ちなみに、この「思考停止的結論」を出す人たちの特徴は、
■ 分析・評論の能力には長けている
という傾向があります。
1990年代までは、この結論だけでも、比較的役には立った様です。
その分析や評論をすることで、おのずと取るべき行動が
決められる時代でしたから。
しかし、今の時代は、昔ほどビジネスはシンプルではなく、
商品やサービスも複雑化しています。
さらには、インフラ環境も、インターネットの普及などによって
環境も大きく変わりました。
以前は、世界の一部で起きた変化が、世界的に広まるまでに
時間がかかりましたが、いまでは、瞬く間に世界に広がり、
瞬時にビジネス環境も変わってしまいます。
そんな状態で、のんびりと分析・評論をしていても、
具体的な解決行動の答えは出てこないんですよね。
では、どうしたらいいか。
その方法は、先ほども書いたように、具体的な行動を
決めるという事なのですが、もっとわかりやすく言いますと、
・誰を喜ばせるか
・どのように喜ばせるか
・そのために、具体的に何をするか
ということを
★ 正解かどうかにこだわらず、一旦決める
ということ。
これが、今の時代の結論の出し方だと思うのです。
そして、一旦決めたことに対して、実際に行動し、
その結果得られた情報を元に、もう一度新たな結論を
導き出す。
これを繰り返していくことが、本当に活用出来る、
考え方と、結論の出し方だと思うのです。
最後にもう一度言いますが、決してあなたの出す結論を、
自らの思考を停止させるような使い方にはしないでくださいね。
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● 編集後記
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久しぶりに熱を出して寝込んでおります。
45歳で経験する39度は、尋常じゃありませんね。
今まで経験したことのない悪寒が走り、
まじで死ぬんじゃないかと思いました。
と言うことで、夕方には早々に家に帰り、
薬を飲んで厚着をして布団に潜り込みました。
で、思いっきり一汗かいて一風呂浴びたら
なんとか37度台に下がって一安心。
今は仰向けに布団に入っているものの、このメルマガを
書けるだけの状態まで復活しました。
皆さんも、お気を付けくださいませ。
さて、昨日の我が家のネコブログ。
やっぱり、私は３番目（涙）
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