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さて今日は、会議やミーティングで意見を出しやすくさせるための
運営方法について、考えてみましょう。
では、早速参りましょう！
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● とくダネ！ の小倉さんに見る議事進行の妙
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うちは、毎朝フジテレビを見ています。
だいたい７時過ぎに起きて、テレビを見ながら支度をし、
事務所に行くのは、９時近くになってから。
だから、いつも「めざましテレビ」を見て、それから
「とくダネ！」を見て家を出る、と言うのが、ほぼ日課に
なっています。
で、今日の話は毎日「とくダネ！」を見ていて気がついた
小倉さんの話し方についてであります。
番組をご存じない方に向けて、ちょっとだけ解説しておきますと
この番組のコンセプトは、
事件や事故に芸能ニュースまで、全部まとめて”情報プレゼンショー”
と謳っており、一般のニュース番組とは違い、司会の小倉さん含め、
キャスターやコメンテーター達が、丁々発止で話し合うという
番組なんです
朝の生放送で、しかも台本などほとんどないでしょうから、
この話し合いの取り回しは、小倉さんの腕にかかっている、
と言っても過言ではありません。
さて、この小倉さん、コメンテーターに対して話を振るときに、
とある工夫をしているようなのです。
私自身も、ちょっと前に気づいて、それ以来、その点について
意識しながら彼の話を聞いていたんですが、ほぼ間違いなく、
同じようなスタイルで話を振っていたので、きっとご本人も、
意識してやっているのではないかと思います。
さて、いったい彼は何をしているのでしょうか？
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● ミーティングで意見を引き出す方法
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ミーティングの時に、議論が今ひとつ盛り上がらない、という
経験をしたことのある人は、おそらく多いことでしょう。
例えば、あなたが進行役であったとして、
「この件について、○○さんはどう思いますか？」
と問いかけても、
「えっ！ う、うーん……」
と、一瞬動揺したのちに、押し黙られてしまう。
そんな経験はないでしょうか？
これって、質問した側から考えると、
「なんか一言くらい、言えるだろう！」
と、思ってしまうようなんですが、しかし、逆の立場で考えると、
問われても答えられないのは、無理からぬ話なんですよね。
だって、答える準備など全くしていないのに、突然自分に向かって
「どう思いますか？」
と言われても、たいていの人は、答えに窮してしまいますよ。
普通の人などよりは話慣れている私ですら、こんな振られ方
されたら、答えに詰まること、良くありますからね。
だから、進行役の人は、質問した人に対して、きちんと答えられる
ように気遣いをする必要があるのです。
これがきちんと出来ているのが、小倉さんなんですよね。
小倉さんは、必ずと言っていいほど
★ コメンテーターに発言の準備時間を与える
んですよ。
具体的には、コメンテーターの方に話を振るとき、
「○○さん、どう思いますか？」
という問いかけ方はまずしません。どうするかというと、
「○○さん」
と、まず問いかける人の名前を言い、そのあとで
「この事件についての～」
と、コメントが欲しい話の概略を話し始め、で、最後に
「どう思われますか？」
と問いかけるんです。
すると、コメンテーターの方は、まず自分が答える番だと自覚し、
そのあとで、答えるべき内容を理解し自分の意見をまとめる時間が
与えられます。
だから、最後の問いかけの時には、ある程度のコメントが、頭の中に
準備できている、という状態になるわけです。
ミーティングで、出席者から発言が出ないと悩んでいる方には、
この運営方法はきっと役に立つことと思いますよ。
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今日のトーク術・まとめ
ミーティングでコメントを求める場合は、相手に準備時間を与えよう！
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この考え方を、さらに推し進めていくと、いったいどんなことに
なるでしょうか？
お勧めの方法は、
★ ミーティングが始まる前から名指しをしておく
という事です。
ミーティングに招集をかける前に、
「今度は○○の件について、皆さんからコメントを頂きますので、
考えておいて下さいね」
と、あらかじめ振っておけば、参加者も事前に考えておくことが
出来ますし、心の準備も出来ていますから、全くコメントが出ずに
悶々とする、という状態は避けることが出来ます。
また、ただいるだけでいいんでしょ、といった感じの、その場に
いるだけのメンバーというのもいなくなります。
さらには、ミーティングの主題についても、皆さんそれぞれが
考えを巡らしてきてくれるので、中身の濃い話し合いになる
可能性も、ウンと高まることでしょう。
ミーティングの前から、すでにミーティングは始まっている、
と思い、参加者達にも事前準備をしておいてもらうことを、
ぜひ考えて見て下さいね。
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● 編集後記
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今日は、午後から久しぶりに大阪に出張になります。
大阪は、以前２年ほど住んでいたことがあり、懐かしい街です。
今回は、企業研修で出向き、夜もふさがっているため、大阪方面の
方と交流することは出来ませんが、ささやかでも大阪の街を
堪能してきたいと思います。
ホルモン、串揚げ、てっさ……何食べよう……
さて、昨日の我が家のネコブログ。
なぜか分からんが、うちのかみさんがスネ夫のママになってます……
→ http://plaza.rakuten.co.jp/mrika/diary/200904210000/
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