おはようございます！
水野です。
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さて今日は、研修中によく受ける質問について
考えてみたいと思います。
では、早速参りましょう！
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● 「やってはいるんですが、部下が変わってくれません」
─────
部下を持つ人たちの研修などで、よく「うみの言葉」の
話をします。
うみの言葉、とは
・ 相手を受け止める言葉
・ 相手を認める言葉
を指します。
言葉そのものは何でもいいんですが、そうやって部下を
受け止め、そして認めてやった上でないと、褒めたり
叱ったりしても、部下は育ちませんよ、という話であります。
詳しくは、Ｂｉｚ．ＩＤの記事で書いているので読んで下さい。
【ほめても叱っても部下は育たない】
→ http://goo.gl/mIYt6
この話自体は、私としてはとても真理を突いている
考え方だと思っているんですよね。
しかし、この話をすると、必ずこんな質問をする人が出てきます。
私はそれをやっているんですが、それでも部下が変わりません。
こんなときは、一体どうしたらいいでしょうか？
さて、あなたはこの質問を聞いて、どのように感じるでしょうか？
━━━━━
● 部下を育てようとしてうまくいかない人へ
─────
かくいう私自身も、過去に部下や後輩を指導していて、
同じような気持になったことは何度でもあります。
若い頃は、こんな事を知りもしませんでしたから、
一方的に後輩や部下をしかり飛ばしたり、おべっか使って
猫なで声でお願いしたりしていましたが、結局はうまくいかず。
その後、部下を育てるために必要なことを学んでからは、
その学びを実践しましたが、やはり上手く変わってくれは
しませんでした。
その結果、独立後にメンバーと折り合いがつかず、
結局事業に失敗して逃げ去られてしまう始末。
結局、ビジネス関係の人脈はズタズタになってしまい、
ほとんど交友関係が無くなってしまいました。
もちろん、家庭でもかみさんとの関係がうまく
いかず、冷え切った状態。
そういう状況が１年以上続き、何とか再起をかけようと
始めたセミナー事業も、かみさんからは、
「あなたには人にどうこう言える資格なんてないんだから
他人をだますような詐欺みたいな仕事は辞めて！」
と言われ、協力をお願いしても、一切拒否されました。
せっかく色々勉強し、それを周りの人に対して実践して
みても、何のいい結果も生み出せず、それどころか最悪の
状況になってしまう。
こうなってしまうと、もはや一切の言い訳も、他人のせいに
することも出来なくなってしまうんです。
だから、改めて今まで学んだことを、
★ 自分に向けて使う
ようにしたんです。
例えば、先ほど挙げた、「うみの言葉」についても、
今までは部下や後輩、かみさんを動かすつもりで、
彼らに向けて使っていました。
でも、そう言う考え方をやめ、その言葉を、
★ 自分に言い聞かせるように
使っていったんですよね。
「なるほど、あなたはそう思うんだ」
「へえ、そういう事が出来たんだね」
と、相手の前で口に出して言うのですが、それ以上に
★ 自分自身が受け入れ、認めるために言葉にする
事を心がけていたのです。
すると、今までとはまったく違う気持が芽生えて来ました。
それまでは、受け入れられない点や認められない点ばかり
目につき、それを何とかしたいという気持で、うみの言葉を
使い
「これだけ受け入れ認めているんだからお前変われよな」
と言う気持で一杯だったのですが、心がけが変わってからは、
本当に素直に相手の現状を受け入れ、認めることが出来る
ようになり、いらだちや焦りというものが、無くなって
きたのです。
もちろん、たまにはそう言う気持も芽生えるのですが、
そんなときも、
「ああ、自分がきちんと相手を受け入れ認められていないな」
という事だと気づくと、ああ、いかんいかん、と思い、
すっとそのいらだちも消えるようになったんですね。
そんなことを半年も続けて行くうちに、ようやくかみさんとも
関係が修復でき、その後は仕事に対しても協力的になって
くれるようになったんですよね。
そのあたりの詳しいいきさつは、こちらをご覧下さい。
番外編 かみさんが変わったとき その１
→ http://goo.gl/hMFfy
番外編 かみさんが変わったとき その２
→ http://goo.gl/eqD2J
ということで、私自身の経験では、相手が思い通りに変わらない
という不満を持つこと自体が、相手を変えようという気持にまみれ
自分自身が変わっていない証拠。
そんな人の言動では、人が育つはずなど無いのです。
人を育てたければ、まず自分自身が成長すること。
その自分の成長を認識できないうちは、他人を変えることなど
出来ませんし、自分の成長が認識できたら、他人を変えようと
いう気持にも、大きな変化が起きるはずです。
ですから、
「自分はやっているのに相手が変わらないときはどうしたらいいか」
という質問が芽生えたのなら、その問い自体が、実はナンセンスである、
ということに気づき、未熟な部下を同行する前に、未熟な自分を
成長競ることに，エネルギーを注いで下さいね。
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今日のトーク術・まとめ
やる事をやっても相手が変わらないのは、自分が変わっていないから
‥‥……………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●
こういった、人間関係を変え、人の成長を促すような能力を
身につけるには、はっきり言って時間がかかると思って
おいた方がいいでしょう。
なぜなら、あなたが相手に対してレッテルを貼っているのと
同じく、相手もあなたに対してレッテルを貼っているから。
自分が相手に貼ったレッテルだって、なかなか剥がれないのと
同じように、相手だって、あなたに貼ったレッテルが剥がれ
ないと、あなたの言葉を、今までとは違った形で受け止める
ことは出来ません。
私は、かみさんに対して半年以上の時間をかけ、日々受け止め
認める訓練をし続けることで、やっと関係修復が出来ました。
だから、１，２週間取り組んで、自分や相手に変化が現れない
からと行って、やる気をなくしたり、投げ出したりして欲しく
ないんですよね。
自分自身が変化した向こう側には、今までの悩みがウソだった
ような世界が待っています。
ですから、あきらめず、腐らず、自分自身に変化が起きるまで
取り組み続けて下さいね。
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