メンバーに評価をフィードバックする際の心構え

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こんにちは！　水野です。
本編の前にお知らせを。
今月の開催セミナーは以下の通りです。
３月の自身力養成講座は3月18日・14:00～17:00開催となります。
テーマは、感情のコントロールについて。
募集開始まで、今しばらくお待ち下さいませ。
　
　
という事で本題を。
メンバーを抱えるリーダーポジションの人たちにとって、
最も重要な仕事の1つは、
　★　メンバーを評価し、フィードバックする
　
という事でしょう。
　
しかし、これも非常に苦手意識を持っている人が多いようです。
そのメンバーが優秀で、望む結果も出ているようであれば、
評価するのもフィードバックするのも心理的な負担はないでしょう。
でも、そうではないメンバーに対しては、評価することも、
それをフィードバックすることも、結構しんどいと思う
リーダーも少なくないようです。
そして、どうやって評価をフィードバックしたら良いのか、
どうやって褒めたら良いか、叱ったら良いか、といった
相談を、研修などではよく受けるんですよね。
でも、まずここで重要な事は、メンバーにフィードバックする
リーダーのあなたが、どんな心持ちで、それをするのか、
という事が重要なんだろうと思うんですよ。
　
　
私が考えるに、理想のリーダーとは、メンバーに対して、
１００％の愛情と信頼を持ち、ためらうことなく、満面の笑顔で、
　
「今のキミは零点」
　
と言える事なのではないかな、と。
　
でも、評価とフィードバックに悩む多くのリーダーの話を
聞いてみると、たいていの場合、腹の内では「あいつは落第点だよ」
と思いながら、愛情も信頼も中途半端、それどころか、場合によっては
苛立ちや諦めの気持ちになってしまっている。
そんな状態の中で、気遣いだけはしながら、言葉を選んでものを
言おうとしているようです。
でも、そのようなスタンスのリーダーの言葉は、なかなかメンバーには
届かないでしょうね。
それよりも、メンバーに対して100％の愛情と信頼を、まず持つ。
100％の愛情とは、メンバーの成長を心から願うこと。
100％の信頼とは、メンバーの成長の可能性を信じること。
そのマインドセットを持った上で、評価は評価としてきちんと行う。
　
この時の評価は、当人の是々非々を行うものではなく、良いの悪いのを
決めつけるものでもなく、あくまでも、今後の成長の方向性と、それに
向かって取り組む事を互いに確認するために行うこと。
そういうマインドセットが出来ていれば、無駄に気を遣ったり、
言葉を選部より、むしろ、まっすぐ評価を伝えてあげた方が、
相手にきちんと届くと思うんですよね。
評価そのものには、人間としての肯定否定の概念はありません。
あくまでも、今のその人の状態を、ひとつの側面から表したもの。
　
その現時点の状況に振り回されて、心乱れたままうわべを装って
フィードバックするのではなく、その現状を受け入れた上で、
メンバーの成長を願い、信じて、これからのメンバーの成長に
役立つようにフィードバックする。
評価やフィードバックが苦手、という人は、是非、この考え方で
メンバーと接してみて下さい。
　
きっと心持ちも変わってくると思いますよ。
■□■□■□■□■□■　今日のひと言　□■□■□■□■□■□
百パーセントの愛情と信頼を持って、「キミは零点」といえるリーダーになる

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　　●　編集後記
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お気の毒様……
991 Mr.名無しさん 2018/01/12(金) 21:50:55.51
同僚のメガネっ子に「俺メガネかけたコ好きなんだよね」って言ったら
次の日からコンタクトになったわ
　
　