仕事上の人間関係や働き方の悩みに、効果があるブログです。時々チクリとしますが、読んで実践すれば、心も楽になり、仕事の成果も変わってきます。

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言葉酔いはもう止めよう

おはようございます。
水野です。
さて今日は、結果が思うように出ていないと悩んでいる人に向けて、
その打開策の一つを考えてみたいと思います。
では、早速参りましょう!
 
 
━━━━━
  ● 大切な事を大切にしているのにうまく行かない
─────
世間では、言っていることが正しいように見えるものの、
なかなか結果を出せずに苦しんでいる人がかなりいます。
最近も、ある方からビジネスに関しての相談を受けて
いたのですが、その方は、とても熱心に
 「お客様のことを一番大切にしていきたいんですよ」
と言っているんですね。
まあ、常識的に考えると、お客様のことを大切にして
いるのならば、ビジネスはうまく行くものなんですが、
どうも、その方のビジネスはうまくいってない模様。
なかなかお客様がとれずに困っているという話なのですが、
話をよく聞くと、新規のお客様がとれていないだけでなく、
一度お客様になってくれた人も、お付き合いが継続せずに
離れていっているようなんです。
目の前のお客様を大切にするあまり、新規顧客の獲得が
おろそかになっている、と言うなら話は分かるんですが、
一番大切にしているお客様との付き合いが、長く続かない
んだから、困ってしまいます。
でも、こういう人って、この相談に来られた方だけでなく、
結構たくさんいらっしゃるんですよね……
 
 


━━━━━
  ● 言葉酔いはもう止めよう
─────
今回のように、「お客様を一番大切にする」と言ったような、
とても素晴らしいと思えるような言葉を使う人で、結果が
出ていない人を見ていると、どうやら、
 ■ 素敵な言葉を使って、それに酔っているだけ
のようなんですよね。
確かに、こういう言葉って、口にするだけで、なんか
気分が良くなるんですよね。
で、不思議なことに、その言葉を使うだけで、
 ■ なんにもしていないのに、何かしたかのような気分
になるんですよ。
でも、なんにもしているわけではないから、当然のことながら
良い結果なんか出るわけがないのです。
ここに、素敵な言葉の落とし穴があります。
言葉を発するだけで、何か良いことをしたような気になる。
言葉を発しただけで、素晴らしい人間になったような気になる。
そういう、大いなる錯覚を自分自身に与えてしまうのが、
「素敵な言葉」の持つ、怖さなんですよね。
もしあなたが、普段から素敵な言葉を使っているにも
関わらず、自分のビジネスで思うような結果が出ていな
かったら、ぜひ、自分自身に
  自分は単に【素敵な言葉】を言っているだけで、
  まだ【素敵な行動】は起こしていないのだ
と思い、早く【素敵な言葉酔い】から醒めてくださいね。
 
 
●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……………‥‥
           今日のトーク術・まとめ
   素敵な言葉を口にして酔っているだけの状態から抜けだそう!
  
‥‥……………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●
誤解の無いようにいっておきますが、私は決して、
 ■ きれい事を言うな
と言っているわけではないんです。
きれい事はいうべきものでもあり、大切にしなければいけない。
ただ、決して勘違いしてはいけないのは、
 ★ きれい事とは、言うものではなく、実現するためのもの
だと言うこと。これを強調しておきたいのです。
もちろん、きれい事を実現するのは、並大抵のことでは、
ありません。
苦労や困難が伴うものでしょう。
それでもなお、そのきれい事の実現に向かい、にじり寄っていく
行動を続けることが、望む結果を生み出すための力を身に付ける、
有益な方法だと、私は思うのです。
私も日々、この困難に挑戦していきたいと思っています。
このメルマガを読んでいるあなたが、この困難に挑戦して
くれるのならば、是非一緒にめげずに頑張っていきましょう。
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  ● 編集後記
─────
昨日、一昨日と、北野さんとのジョイントワークショップセミナーを
やっていました。
http://sp.m-stn.com/seminar/kitano/
メンバーの方たち12名が、各自のセールスレターを発表し、
それに対して、講師や他のメンバーたちが徹底的に
フィードバックを行い、それに従って、その場でレターを
修正して完成に近づけていく、という、かなり過酷な
ワークショップ。
しかし、皆さん弱音も吐かず、一生懸命取り組んでくれました。
こういった、その場で短時間でその人にあったアドバイスを行う、
というのは、講師も結構脳みそを使うんですよね。
まあ、今回のワークショップのセールスレターの部分は、
メインは北野さんで、私はどちらかというと、サポート役
ですので、大変そうだったのは北野さんの方でしたけどね。
でも、皆さんの頑張りと、北野さんの脳労働によって、
皆さん大きく前進したようでした。
一人で悶々とやっていると、なかなか進まないところも、
こうやって、大勢の人と切磋琢磨しながら進めていくと
スピードが上がりますよね。
メンバーの皆さん、引き続き頑張ってくださいね!
さて、昨日の我が家のネコブログですが、日曜日はお休みです。
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