おはようございます！
水野です。
本編の前にお知らせを。
年末特別セール第２弾は、文章の書き方教材編で、
今回はふたつの教材を年末セールの対象商品とします。
ひとつは、
「読み手の心をググッと掴む！ 人の心を動かす文章の作り方」
です。この教材は、人の心を動かす仕組みを理解しつつ、
自分の魅力をいかにに文章で表現するのか、その方法を
具体的に解説しています。
もうひとつは
「メルマガ・ブログを毎日書き続ける技術」
です。こちらの教材は、まさにタイトル通り、メルマガや
ブログを、毎日継続的に書き続けるための考え方やノウハウを
お伝えしているものです。
コーチやコンサル、講師など、自分がブランドとなってビジネスを
していく人たちにとって、文章で自分の思いや考えをきちんと伝える
事が出来るかどうかは、非常に重要なポイントです。
ぜひ、この教材で、その表現力を身に付けてくださいね。
「読み手の心をググッと掴む！ 人の心を動かす文章の作り方」
→ http://www.mizunohiroshi.net/milky/cs.cgi?m=biz_mag&c=4587
※ セール期間中、6,300円 → 4,000円にて販売します！
「メルマガ・ブログを毎日書き続ける技術」
→ http://www.mizunohiroshi.net/milky/cs.cgi?m=biz_mag&c=4588
※ セール期間中、15,750円 → 11,000円にて販売します！
さて今日は、ネットで見つけた、心温まる手紙のやりとりを
ご紹介しましょう。
では、まいりましょう！
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● あのレゴブロックが欲しい！
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お金はあるし、欲しいものが分かっているのに、その欲しい
ものが、生産終了品や品切れといった状態で手に入らない
ときってありますよね。
そんなとき、あなただったらどんな行動を取るでしょうか。
私などは、虫の居所が悪かったりしたら、メーカーやお店に
文句を言ってしまいそうになりますが、ジェームスくんは、
そんなことをしませんでした。
ジェームスくんは10歳の男の子。
レゴが好きで、毎日遊んでいましたが、どうしても欲しかった
レゴセットが、購入するお金を貯めているうちに生産中止と
なってしまい、手に入れる事が出来なくなってしまいました。
どうしてもあきらめきれないジェームスくんは、レゴに直接
手紙を送ることにしました。
その手紙の内容が、非常に素晴らしく、すぐに文句を言いそうに
なる私は、この手紙を読んで大いに反省させられたのでありました。
ジェームスくんは、いったいどんな手紙を書いたのか。
そして、それを受け取ったレゴは、どんな対応をしたのでしょうか。
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● 人の心を動かすメッセージ
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2012年9月21日
レゴ・システム株式会社さま
担当の方へ
僕の名前はジェームス・グローシアで10歳です。
僕は4歳のときから、いろんなレゴ製品やセットで
遊んできました。
「ヒーロー・ファクトリー」「クリエイショナリー」
「ルナー・リモ」などいろいろ持っています。
社交性を養うために、レゴのプレイグループにも参加し
（僕はアスペルガー症候群なのです）、家でもレゴで
遊んでいます。（毎日です）
2年くらい前に「エメラルド・ナイト・トレイン・セット」
（K10194）を見て、一目で好きになりました。
すぐに欲しかったけれど、両親から「貯金をして買いなさい」
と言われました。
それから2年間、誕生日にもらったお金、休暇中のギフト、
お小遣い、研究プロジェクトなどに参加して得たお金などを、
必死に貯めました。
ようやく2ヶ月くらい前にそれが100ドルに達し、夢のレゴを
買うときが来ました。
ところが母がネットで例のセットを探してみると
見つかりませんでした。
地元のレゴ店も行きましたが、そこにも置いてありません。
僕は完全に押しつぶされた気持ちになりました。
あなたの会社でそれを作るのを終了していたからです！
手に入れる唯一の手段は、AmazonかEbayでコレクションもの
として250ドルを支払わないと買えないことになっています。
僕は仕方なく、そのうちエメラルド・ナイトのセットの
ことは忘れるだろうと思い、別のレゴのセットを買いました。
でもインターネットでたまにそのセットを見かけると
悲しくなり落ち込んでしまいます。
僕は今でもその「エメラルド・ナイト」がとても欲しいのです。
でも見つけることが出来ないのです。
そこで質問ですが、そのセットはレゴの本社にありますか。
あったら僕が手に入れることはできるでしょうか。
あるいは別の方法がありますか。
自分の人生でこれほどまでに欲しいと思ったことはないので、
いろいろ聞きたいので、お願いします！
忠実なレゴの大ファンより
ジェームス・G・グローシア
●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……………‥‥
今日のトーク術・まとめ
自分の要求を主張する前に、相手への最大級の愛情をリアルに伝えよう！
‥‥……………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●
いかがでしたでしょうか。
消費者だから、客だから、といって、自分の不満や要求ばかりを
突きつけるのではなく、いかに自分はレゴを愛し、そして、その
商品を手に入れるため、どれだけのことを行っているかを、
リアルに語っていますよね。
こんなに素晴らしいメッセージを受け取ってしまったら、
少々の無理をしても、なんとかしてあげたくなりますよね。
そして実際、この手紙を受け取ったレゴは、数日後に、
「エメラルド・ナイト・トレイン」セットと共に、
こんな手紙を送ってきたそうです。
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ジェームス君へ
私たちにとって、レゴファンから手紙をもらうことは
ワクワクします！
あなたはレゴに対して本当に情熱や喜びがあるのですね。
たった10歳でたくさんのセットを持っていることに驚きました。
私自身もレゴの大ファンで、ジェームス君が持っている
いくつかの同じセットで楽しむほどです。
あなたの手紙は当社のカスタマーサービスに届き、
その手に入れたい情熱に心を動かされました。
「エメラルド・ナイト・トレイン」はすばらしい製品で、
ジェームス君が欲しい気持ちはよく理解できます。
セットを買うために2年もかけて、貯金をせっせとした
その意思の強さは賞賛に値すると思います。
他のセットでは、それにとって代われないことは明らかで、
製造終了を知ったあとのジェームス君の失望も理解できました。
そのレゴへの情熱とその心温まる手紙で、なんとか私たちも、
あなたの夢を現実のものにしなくてはいけないと思ったのです。
そこでジェームス君のためにエメラルド・ナイトのセットを
見つけたので、この箱に同封します。
きっと大事にして楽しんでくれることと思います。
あなたの夢を叶えるお手伝いができることに、私たちも
興奮しています。
もうこれで悲しみや失望はなくなりますよね。
これからもレゴでいろんなものを、作ったり組み立てたり
し続けてくれるよう願います。
ジェームス君のようなファンがいることで、当社はとても
幸運なのです。
もしかしたらいつの日かレゴ・グループで働く日が
やってくるかもしれませんね。
確実にその情熱と心があることがわかりましたから。
楽しんで組み立てをしてくださいね。
メガン
消費者サービス・アドバイザーより
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ジェームスくんに対してのレゴの振る舞いも粋ですが、
やはりなんと言っても、ジェームスくんの素晴らしい
メッセージがあってこそのことですよね。
下記のurlでは、その素敵なメッセージの原文と、レゴセットを
受け取って喜んでいるジェームスくんの笑顔を観ることが出来ます。
http://www.mizunohiroshi.net/milky/cs.cgi?m=biz_mag&c=4589
今日のメルマガはいかがでしたか？
良かったと思ったらクリックしてください。
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※コメントも書けるようです。
なかなかお返事ができませんが、
もし良かったら一言声かけて下さいね。
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先日よりご紹介しています、お金とマインドについての
無料講座の申込み期限が、本日いっぱいとなったようです。
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事があるんですよね。
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● 編集後記
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画鋲なら入りそうだけど……
687 ：公共放送名無しさん 2012/11/25(日) 23:16:35 ID:aSjttSoR
スケートってライバル選手の靴に
ガチョウとか入れないの？
721 ：公共放送名無しさん 2012/11/25(日) 23:17:32 ID:/O23k5eV
>>687
難しすぎるな（´･ω･`）
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