仕事上の人間関係や働き方の悩みに、効果があるブログです。時々チクリとしますが、読んで実践すれば、心も楽になり、仕事の成果も変わってきます。

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コミュニケーションにすれ違いを感じるときに確認すること

どうもです! 水野です。
本編の前にお知らせを。
いつもご案内している、【自身力養成講座】ですが、
11月は22日の日曜日、13:30より開催します。
詳しくはこちらへ
http://m-stn.com/seminar/ownforce/s20151122/
※ 定員20名 残席14名!
ということで、本編を。
人とわかり合おうとして話しているはずなのに、
話せば話すほど、なんかこう、ちぐはぐな感じが
する、っていう経験、おそらく、多くの方が
されていることでしょう。


同じ単語を使って、理解してもらおうとしたり、
理解小としたりと頑張るのですが、話せば話すほど、
どんどん溝が深まっていってしまう。
私自身も、今でもたまに、そういう状況になって
しまうことがあります。
相手のことを理解しようと思いながら話を聞いているのに、
相手の言っていることが、聴けば聞くほど解らなくなって
くるんですよね。
また、こちらの話も、解りやすく伝えているはずなのに、
相手がぴんときていない顔をされたり、時には、受け入れ
がたい、という反応をされたり。
そんなことが起きたとき、私は、この部分を真っ先に
疑うようにしています。
それは……
●━━━●
次回の自身力養成講座は、11月22日 13:30~16:30に
中野で行います。
(参加費5千円)
内容についての詳細とお申し込みはこちらからどうぞ。
http://m-stn.com/seminar/ownforce/s20151122/
※ 定員20名 残席14席!
●━━━●
本来、単語というのは、固有の意味があって、その意味が
前提となった上で、コミュニケーションをとっているはずです。
が、実際には、単語には、人それぞれ、違う意味を持たせたり
しているケースが多いんですよね。
それだけでは無く、単語には、人それぞれ固有の感情が
ついて回っているケースも多々あります。
なので、、同じ単語であったとしても、人によって、
全く違う意味や感情であるケースがよくあるんですよ。
 
例えば、営業という単語を、お客様の役に立つ行為という意味で
喜びの感情を持つ、という人もいれば、
人に迷惑をかける行為という意味で、嫌悪の感情を持つ、
という人もいます。
 
この2人が、「営業」という言葉を使って会話をしたとしても、
この違いを互いが認識出来なければ、おそらく全くといって
良いほど、コミュニケーションは成立しないんですよね。
 
なので、もし、他人とコミュニケーションを取っていて、
しっくりこないと感じたときは、その会話の中で使っている
単語の意味を、お互いに確認しあってみましょう。
「えー! そういう意味と感情を持って使ってたの?!」
と、きっと驚くことでしょう。
この驚きを経験することが、
 ★ 自分と他人が違う、ということを体感的に理解する
ことになるんですね。
なので、ぜひ一つの単語に宿る、一人ひとりの思いの違いを
たのしむつもりで、コミュニケーションを取ってみて下さいね。
 
 
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2012年に起きた、自分の人生にとっての大きな転機となった
2日間の出来事を綴った「独白シリーズ」はこちらです。
人生に行き詰まっている人には、励みになるかも。
 → https://mizunohiroshi.m-stn.com/archives/1832670.html
 
 
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  ● 編集後記
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郵便局員、若かったのかな。
私も599に激しく同意。
599:名無しさん@お腹いっぱい。 [sage]   2015/11/08(日) 00:58:18.62 ID:JoZ0jw0x
  3社同時に来たことある。
  「佐川急便でーす」
  「クロネコヤマトでーす」
  の後は
  「郵便局でございます」
  と言ってほしかったが普通に
  「ゆうパックでーす」
  だった
  ハンコ出したら3人が3人ともダチョウ倶楽部みたいに
  お先にどうぞどうぞと譲り合ってた
 
 

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