仕事上の人間関係や働き方の悩みに、効果があるブログです。少々辛口なところもあり,時々チクリとしますが、読んで実践すれば、心も楽になり、仕事の成果も変わってくることでしょう。

  1. メルマガバックナンバー
  2. 275 view

間違った営業努力・正しい営業努力

おはようございます。水野です。
さて今日は、先日あった、ある営業マンの言動を見ていて
感じたことについてお話ししたいと思います。
では、早速参りましょう!
 
 
━━━━━
  ● 営業してくるのは良いけれど……
─────
最近、営業の電話や訪問が多くなりました。
私自身、自分でビジネスをしているので、
こういった営業努力をすることについては、
一定の理解があるつもりです。
しかしながら、たいていの場合、イライラさせられて
しまうことがほとんどなんですよね。
営業努力をすることに、理解を示している私なのに、
実際に、その営業努力に触れてしまうと、イライラ
してしまうわけです。
その理由を考えたところ、前触れもなく、突然に
接触を図ってくるからなのかな、と思っていたんですが、
事前にアポを取ってあった営業マンに対しても、
イライラするケースが少なくないんですよ。
で、一体何でイライラするのだろうと考えたんですが、
そのそもそもの原因が、彼らの「営業努力」にあることが
分かったのでした。
 
 


━━━━━
  ● 間違った営業努力・正しい営業努力
─────
そもそも、「営業努力」って、一体何だと思いますか?
多分、多くの人は
 ■ 売る努力
と理解しているんじゃないかな、と思うのです。
実際、私が会う営業マンの多くは、私に対して、
商品やサービスを売る努力をしてきます。
でも、そもそも「売る努力」って、一体何なのでしょうか。
買いたい! という人に対しては、別に売る努力をする
必要はないんですよね。
逆に、買いたいと思っていない時に、買いたくないものを
売りつけられると、非常に不愉快になります。
だから、営業努力を「売る努力」と理解している営業マンは、
ゴキブリのように忌み嫌われてしまうわけです。
営業努力を正しく理解している営業マンは、こう言ったことは
しません。
なぜなら、彼らは、上に書いたようなことを理解しているからです。
彼らにとっての営業努力とは、
 ■ 買いたいと思ってもらう努力
だと理解しています。
だから、かれらは、買いたいという気持ちになってもらえる
ように、コミュニケーションを取ってくるわけです。
同じ営業努力をしているにもかかわらず、やっていることは、
営業される相手をイライラさせることもあれば、そんなことなど
一切感じさせない。
あなたは、どんな営業努力をしていますか?
 
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……………‥‥
           今日のトーク術・まとめ
  営業努力とは、売りつけることではなく、買いたいと思わせること
‥‥……………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●
では、買いたいと思わせるためにはどうしたら良いでしょうか。
ここで、営業努力を勘違いしている人は、ついつい、
 ■ 買いたくなるような情報を相手に伝えよう
ということに躍起になってしまうようです。
しかし、その行為をされている人間から見たら、それだってもう
 ■ 売りつけられる努力
をされていると思うことでしょう。
では、買いたいと思わせるにはどうしたら良いか。
それは、
 ★ 相手のことを充分に理解しようとすること
ではないかと思うんですよ。
つまり、こちらから話をするのではなく、相手に発言の
機会を与え、それを徹底的に聞く姿勢を見せることが、
重要なんだろうと思うのです。
つまり、営業努力の大きなポイントは、
 ■ 売ることではなく、相手の話を聞き、理解すること
にこそ、努力を惜しまないという事なんですよね。
ろくに相手の話を聞きもせず、売りつけることにばかり
エネルギーを注ぐ人がもしいたら、この部分、考え方を
改めてみると、違った成果が出てくるかも知れませんよ。
今日のメルマガは役に立ちましたか?
良かったらクリックしてください。
   → http://clap.mag2.com/maedroutri?20091209
  ※リンク先にはコメント欄があります。
   なかなかお返事ができませんが、
   よかったら感想や、叱咤激励など、
   聞かせて下さいね。 
 
 
 ┌───
┌────
● 文章が苦手だった私が、あることに気づいただけで人の心を動かす文章が
  書けるようになりました。その『あること』とは・・・
   「読み手の心をググッと掴む! 人の心を動かす文章の作り方」
  詳しくはこちら
   → http://sp.m-stn.com/seminar/bunsyou/index.php?sid=3t
 
 
━━━━━
  ● 編集後記
─────
今日は、高校時代の同級生がやっているキックボクシングの
道場を見学させてもらいました。
その友人自身も、20代の頃は、プロのキックボクサーとして
活躍をしていたこともあり、その指導の甲斐あってか、
教え子たちも、なかなか素晴らしい成績を収めているとのこと。
私自身は、このてのスポーツはあまり熱心に見る方では
無かったのですが、実際にリングで練習している姿を
見ていると、やはり男なのか、熱くなるものを感じますね。
道場に立ちこめる、男の汗の臭いにむせたのも、高校の部活時代
以来のことで、とても懐かしかったです。
今度の12月13日に、後楽園ホールで試合があるそうですので、
格闘好きな人は、ぜひ観に行って下さいね。
詳しくはこちら。
http://iharadojo-inagigym.com/game/2009/091213soulinthering.html
さて、昨日の我が家のネコブログ。
啓介を通して、私にプレッシャーをかけていると見た。
 → http://ameblo.jp/keisukeatumi/day-20091208.html
▽▲▽▲▽▲ ご案内 ▽▲▽▲▽▲
新刊「結果を出す人の勉強法」発売中。
現在、立ち読み用PDFを無料プレゼント中!
お申し込みはこちら
 → http://sp.m-stn.com/info_book/present/
 
 
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
このメルマガは、出来るだけ新鮮な気持ちをお届けしたく、
基本的に毎日書きためをせずに書いております。
新鮮さが売りであるがゆえ、時には体調が万全でないときに
書くこともありますし、時間に追われ、慌てて書くこともあります。
そのせいか、時々文章がおかしかったり、誤字も多いのが玉に瑕の
メルマガでありますが、毎日、その時の想いをタイムリーにお届け
する、というところを一番大事にしたいと考えておりますので、
そのあたりは、どうかご容赦下さいませ。
     ※※ ご理解のお願いです ※※
最近、教材や商品、セミナーメルマガのご紹介依頼を頂くことが
良くありますが、基本的には全てお断りしております。
このメルマガで紹介しているのは、面識のある方で、直接
サービスを受けて良かったと思えるものだけをご紹介している
状態であります。
面識のない方からの、依頼を受けてのご紹介は、基本的に
やっておりませんので、その旨ご理解くださいませ。
★☆ 現在、Biz.IDにて連載しています!
 → http://bizmakoto.jp/bizid/mizuno_index.html
★☆ ツイッター、始めました。
 → http://twitter.com/mizunohioshi/

コメント

  • コメント (0)

  • トラックバックは利用できません。

  1. この記事へのコメントはありません。

最近の記事

メルマガカレンダー

2019年8月
« 7月    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

popup