仕事上の人間関係や働き方の悩みに、効果があるブログです。少々辛口なところもあり,時々チクリとしますが、読んで実践すれば、心も楽になり、仕事の成果も変わってくることでしょう。

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SMAPに学ぶ信頼構築の方法

おはようございます!
水野です。
本編の前にお知らせを。
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「人の心を動かす文章の作り方 メルマガ事例編」
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さて今回は、昨日に続いて、SMAPのことについて
さらに考えてみたいと思います。
では、早速参りましょう!
 
 
━━━━━
  ● SMAPファンからの熱いメッセージ
─────
昨日のメルマガで、NHKの番組「プロフェッショナル」で
取材されたSMAPのお話をしました。
 → http://goo.gl/yii32
このメルマガは、いつにも増して評判が良かったようで、
特にSMAPのファンの方たちから、支持されたようです。
SMAPのファンです、という20名を超える方たちから
メッセージを頂きましたし、何人かの方たちは、ご自身の
ブログでこのメルマガを取り上げてくださいました。
また、そのブログが、ツイッターで広がったようで、
読者ではないたくさんのSMAPファンの方が、
このメルマガを読まれ、メッセージをくださったようです。
その方たちのコメントを見ていると、SMAPに対して
並々ならぬ愛情を注いでいることが感じ取れます。
また、今年がデビュー20周年、ということもあってか、
ファン歴が長い方たちがたくさんいらっしゃるようです。
そんなファンたちが長きにわたって支持している、彼らの
本当の魅力が、昨日のメルマガできちんと書かれていた
ということで、本当に嬉しそうに、会ったこともない私に、
熱い感謝のメッセージを送ってくれたんですよね。
その方たちの言葉は、長い年月を共に歩んできた想いに
溢れていていて、感動してしまうほどでした。
それは、単にアイドルに熱を上げているような、
浮かれたものではなく、彼らの生き様に対して
強い愛情を持っているかのようです。
しかし、浮かれて熱を上げている一過性のファンと、
この人たちの想いとは、一体何が違うのでしょう。
私が感じるのは、ファンの人たちがSMAPのことを
【とことん信頼している】ということです。
でも、直接会ったこともない彼らのことを、単に好きに
なるだけでなく、大きな信頼まで寄せてしまっている、
その理由って、一体何なのでしょうね?
 
 


━━━━━
  ● SMAPに学ぶ信頼構築の意味
─────
昨日も書きましたが、SMAPの20年の歩みは決して
順調ではありませんでした。
その中でも、SMAPの存在自体を揺るがす大きな事件が
2つあります。
ひとつは、2001年、稲垣吾郎さんが道路交通法違反と
公務執行妨害で現行犯逮捕され、5ヶ月間の謹慎処分を
受けたこと。
もうひとつは、2009年、草なぎ剛さんが、酔って
裸になって騒ぎ、公然わいせつ罪で現行犯逮捕され、
1ヶ月間の謹慎処分を受けたこと。
どちらも警察沙汰になるという騒ぎですから、芸能界引退
となってもおかしくない話です。
しかし、二人とも、近親後には無事に芸能界に復帰しました。
また、草なぎさんに至っては、当時地デジをはじめ、
数多くのCMに出演していましたが、謹慎中は放映を
自粛されたものの、謹慎後には全て草なぎさん出演の
まま、放映が再開されました。
普通企業では、こういった不祥事が起きると、その
タレントを使い続ける事を嫌うのですが、このことを
理由に契約を切った会社はなかったとのこと。
こうした、大きな不祥事を起こしてしまったにもかかわらず、
SMAPがSMAPであり続けられたのはなぜでしょうか。
もちろん、人気が高く、なくしてしまうにはもったいない、
という経済的な理由もあったかも知れません。
しかし、それ以上に、
 ★ 今までの彼らの物事に取り組む姿勢が評価されていたから
ということが、一番大きな理由なのではないか、と私は
思っています。
昨日のメルマガでお話したことは、
 ★ 目の前のことに全力で取り組む姿を通じて人を喜ばせる
ということでした。
しかし、さらに突っ込んで語るのならば、
 ★ 全力で取り組む姿が感動を生み、やがてそれは信頼へと変わる
ということなのではないかと思うんですよね。
日々物事に取り組む全力の姿勢を貫くことで、多くの人たちとの
信頼を築いてきたからこそ、あれほど大きな不祥事を起こしても、
世間に受け入れられたのではないか。
ファンの人たちも、全力で取り組む姿を見て築いた信頼が
あったからこそ、不祥事を起こした彼らへの想いを揺らがず
に持ち続けられたのではないか。
SMAPの姿を見ていて、そう思ったのでありました。
 
 
●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……………‥‥
           今日のトーク術・まとめ
その姿を見た人が感動するほど物事に全力に取り組むことで、信頼が生まれる
‥‥……………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●
研修などでよく「信頼される人になる」などという言葉を
耳にしますが、ではどうやって人から信頼を獲得するか、
と聞くと、「時間を守る」「約束を守る」と言った程度の
答えしか返ってこないことがよくあります。
しかし、それだけでは信頼を勝ち取ることなど出来ません。
ではどうしたらいいか。
これについては、以前のメルマガでも取り上げましたが、
その時にたどり着いた答えは、
 ★ 相手に充分な価値を提供出来る人間になる
というものでした。
しかし、現実的には、常に100%相手に対して充分な価値を
提供し続けられる、という訳にいかないときもあります。
また、相手に価値を提供するような立場ではないという
人間関係もあるでしょう。
そういったときに、相手に対して信頼してもらう、または
一度獲得した信頼を揺らがさずにいる為には、
 ★ 自分の姿を見た人が感動するくらい、物事に全力に取り組む
ことが、大切なことなのでしょうね。
ですから、もしあなたが、人からの信頼をなかなか獲得できない、
という悩みを持っているのならば、その人に対して、全力で向かい
合い、自分が出来る限りのことを全力でしてみましょう。
きっと、素晴らしい信頼関係が構築できますよ。
今日のメルマガはいかがでしたか?
良かったと思ったらクリックしてください。
   → http://clap.mag2.com/maedroutri?20111020
  ※コメントも書けるようです。
   なかなかお返事ができませんが、
   もし良かったら一言声かけて下さいね。
 
 
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バッティングセンターで「こいつ…できるッ!!」って思わせる行動。
111 名前:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします[]  投稿日:2011/09/07(水) 22:00:28.54 ID:EJvnAElhO
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