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● お悩み相談にて思う事
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仕事柄、色々な人から色々な相談を受けます。
●人前で話すときのつかみの方法を教えてください
●人に解りやすく説明する方法を教えてください
そういった相談に対して、以前は具体的なアドバイスをしていた事も
ありました。
しかし、かなりの確率で、そのアドバイスで問題が解決しないんです。
それでもしばらくはアドバイスを続けていたのですが、
「○○の方法を教えてください」
という問いかけに対して、きちんと答えているにもかかわらず、
問題が解決しない、ということが何度か繰り返しているうちに、
「なるほど、うまく行かないのはそういうことだったのか」
と気づく事がありました。
それは、解決方法を教えてもうまく行かない人は、
■本人が思っている手前の段階に問題が潜んでいる
ということでした。
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● 夜の前に日の出は来ない
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■ものごとにはすべて守るべき順番というものがある
この事に気づいたのは、３８歳の時でした。
それまでの私は、一足飛びに成功したいという気持ちが強く、
即効性のある方法論を試してみては、うまく行かないからこれは駄目、
そしてまた新しい方法論探し……ということを繰り返していたんです。
しかし、どれもこれもうまく行かず、回り道する事約２０年。
ようやく、一足飛びの成功なんて出来ないんだとあきらめ、
それからは、階段を一歩一歩をしっかり上がっていくような
生き方に変えました。
そうしたら、とたんに物事がうまく回り始めるようになったんです。
それと併せて、今までなにがいけなかったかがよくわかったんです。
それが、
■ものごとにはすべて守るべき順番というものがある
ということでした。
そして、自分だけでなく、うまくいっていない人たちの
指導をしていく事で、徐々に見えてきたのは、
■本人が思っている手前の段階に問題が潜んでいる
ということでした。
例えば、
●人前で話すときのつかみの方法を教えてください
という人は、そもそも話しそのものが人をひきつけるものに
なっていないこと、または、なにを伝えたいのかが明確になって
いない事が多いんです。
「つかみ」が無いから聞き手をつかめないのではなく、
話そのものが相手の心を捉えないから聞き手をつかめないのです。
●人に解りやすく説明する方法を教えてください
という人は、わかりやすい説明の前に、相手に聞く意識・姿勢を
作らせていないことが多いんです。
話を聞く気がない人間に対して、いくらわかりやすい説明をしても、
そもそも聞こうとしていないんだから、意味がないんです。
このように、
「○○の方法について教えて欲しい」
といってくるうまく行かない人たちは、その前段階のステップを
しっかり踏んでいないから、いくらその方法論を身につけた
ところでうまく行くはずないんですね。
★相手の立場に立って、どういうステップで話すのか
この考え方をまずは身につけ、そして一歩一歩のステップを
しっかり踏みしめながらコミュニケーションをとりましょうね。
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今日のトーク術・まとめ
夜の前に日の出は来ない！
コミュニケーションのステップを意識して、一歩一歩、あゆみを進めよう！
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● でも、そもそもどういう順番で話せばいいの……
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「ものごとには順番が大事」
とはいえ、実はこの順番というやつが、くせものなのであります。
私自身、かなりの時間試行錯誤を繰り返していきながら、
ひとつひとつのステップを積み上げてきましたから。
でも、その甲斐あって、今では短時間できちんと人をひきつけることが
出来るようになりました。
そして、それはセミナーのときだけでなく、営業にも活用する事で、
高額セミナーの販売も、かなり楽にできるようになりました。
もしあなたが、不特定多数の人を相手に話す機会があるのなら、
ぜひこのスキルはマスターしてください。
あなたのビジネスが確実に加速しますよ。
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● 『あたりまえだけどなかなか書けない文章のルール』
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友人のであり、マーケティングライターとしても活動していらっしゃる
ホリさんこと堀内伸浩さんが、５冊目の本を上梓しました。
今回の本は、営業・マーケティング系から離れ、
一般のビジネスマンにも読んで欲しい、文章の
書き方の基本を教えてくれています。
本日中に購入すると、色々とプレゼントがあるそうです。
詳しくはこちらをご覧くださいね。
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● 編集後記
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喉風邪が治らないまま、５月２１日に１日セミナーを行いました。
セミナー当日まで、やばい！ 治らない！ と、大騒ぎ
していましたが、本番になったら、何とか声は出るんですね。
少々かすれ声にはなってしまいましたが、１日しゃべり倒しの
セミナーは無事に終わりました。
人間、どうしてもやらなければいけなくなった時には、
どうにかなってしまうということ、改めて実感しました。
とはいえ、いつもその「火事場の馬鹿力」に頼ってたら
体壊しちゃいますけどね(^^;;
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