仕事上の人間関係や働き方の悩みに、効果があるブログです。時々チクリとしますが、読んで実践すれば、心も楽になり、仕事の成果も変わってきます。

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人の心を掴むトークとは?

おはようございます。水野です。
本日は、久しぶりに、メルマガのタイトル通りに(笑)
人の心を動かすトークについてお話ししてみたいと思います。
では、早速参りましょう!
 
 
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  ● 優先席にて
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昨日のメルマガの編集後記でもお話ししましたが、最近事務所で
原稿やカリキュラム作りでインドア生活をしている日が多いです。
で、部屋にこもって、考える仕事ばかりをしていると、
頭がパンパンになってくるんですよね。
そんなときは、ネットサーフィンで息抜きしているんですが、
今日、2チャンネル出見つけた面白い書き込みを集めて掲載している
サイトで、なかなか心打たれる書き込みに出会いました。
以下、書き込みを転載しますね。
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  初めての書き込みで至らない所もあるかもしれないが許してくれ。
  体調がくそ悪くて昼からの出勤にしたんだが、駅に向かおうと
  思ってバスに乗るも席は全部埋まってて
  あー・・・・・・と思いながら立ってたんだよ。
  バスが動いて少しした時に俺の前に座ってた子連れのかーちゃんが
  いきなり立ってさ
  「顔色悪いですよ。座ってください」
  って言われてさ、もちろん断ったんだけどそれでもしつこくすすめる
  から好意に甘えさせてもらった。
  でもそのかーちゃん元気一杯の2歳児と大きな荷物持ってて凄い悪い
  事してる気がして
  「やっぱり変わりませんか?」
  って言ったら……
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なかなかこのお母さん、出来た人なんですが、次に続いたその
お母さんの言葉が、
 「これこそが、人の心を掴むトークだよな」
と思ったのでありました。
さて、お母さんは彼になんと言ったのでしょうか?
 
 


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  ● 人の心を掴むトークが生まれるとき
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このメールマガジンをお読みの方だけでなく、人の心を掴む
トークをしたいと思われる人は多いですよね。
のように考える方の中には、
 ■ どんないい話をすればいいのだろうか
ということに意識が向く人も多いと思います。
確かに、いい話、素晴らしい話は人の心を掴みます。
だから、そういったいい話を集めて、それを話して聞かせたり、
ブログやメルマガで発信する、という人も、最近はたくさん
増えてきました。
しかし、勘違いしてはいけないと思うのは、そういったいい話で
聞き手の心を掴んだとしても、それは、
 ■ いい話に心を掴まれたのであり、あなたに心を掴まれたのではない
ということです。
それをしっかり自覚しておかないと、虎の威を借りていた狐が、
自分が虎になったと勘違いしてしまいかねません。
特に、私の仕事でもある、講師や教師といった、人から先生と
いわれる職業に就く人は、本当に気をつけないといけませんね。
では、自分自身が人の心を掴むトークをするには、一体どうしたら
いいでしょうか?
その答えが、先ほどのお母さんのトークにありました。
ちょっと聞いてみましょう。
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  「私は大丈夫です。目上の人や病気の人を優先できないで
   何が優先席ですか。
   子供をそういう事の出来る子に育てたいから今から見せて
   おかないと」
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どうでしょうか。
お母さんのこのトークは
 ★ 自らが実践した行動と一体化した言葉となっている
ということが良く分かるでしょう。
こういった、言行一致の言葉こそ、人の心を掴むトークと
なるわけです。
実際、その言葉を聞いたその人は、どうなったでしょうか。
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  もうね・・・・気遣ってもらえた嬉しさとそのかーちゃんの考えと
  2歳児の笑顔にやられたね。
  子連れは非常識って思ってた自分をぶん殴りたいよ。
  今日の事でいつか結婚できて子供が出来たら同じ事を返せる
  人間になりたいと思うよ。
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このように、このお母さんにすっかり心を掴まれてしまったようです。
きっと、この子も、お母さんの行動と、その言葉を聞いて、きっと
立派な人に育つことでしょう。
他人のいい話を借りて、人の心を掴もうとするだけでなく、
自らの行動を言葉にすることで、人の心を掴無用、心がけて
見てはいかがでしょうか。
 
 
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           今日のトーク術・まとめ
    他人の言行ではなく、自身の言行で人の心を掴もう!
‥‥……………━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●
私のメルマガでも、時々自分自身の経験や体験を通じてお話しする
ことがありますが、そのときの方が、他人の経験や、本で読んだ話
などを書いているときより、感想を寄せてくださる方が多いですね。
ですから、もしあなたが人の心を掴みたいのであれば、
人の心を掴むような行動を自ら起こ素ことが一番です。
要は、行動に勝るメッセージはない、ということなんですよね。
くれぐれも虎の威を借る狐が勘違いした、といった状態にならないよう、
お互い気をつけていきましょう。
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  ● 編集後記
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今日は、年に一度のワクチン注射です。
……と書き始めたら、いきなりうちのかみさんが、
「ネコの話は書かなくてもいいよぉ~!」
と絡み始めました。
実は今日は、メルマガを自宅で書いていたんですが、今さっき
私の部屋に入ってきて、この編集後記を見たとたん、
 「自分のネコブログのネタとかぶる!」
と察したらしく、箝口令を敷いてきたのです。
ということで、今日の編集後記は、ほほえましいネコの話を
書く予定でしたが、かみさんの言論封殺により、割愛させて
頂きます。……悔しい……
さて、我が家の昨日のネコブログ。
我が家に来たばかりの啓介です。
このネタは卑怯ですな。
 → http://plaza.rakuten.co.jp/mrika/diary/200901150000/
 
 
★☆ 現在、Biz.IDにて週1回連載しています!
 → http://www.itmedia.co.jp/bizid/mizuno_index.html

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