仕事上の人間関係や働き方の悩みに、効果があるブログです。少々辛口なところもあり,時々チクリとしますが、読んで実践すれば、心も楽になり、仕事の成果も変わってくることでしょう。

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人を変化させる立場にいるのに、うまく変化を起こせない人へ

おはようございます! 水野です。
先週は、3日連続で、変わりたいのに変われない、
という方向けに、あれこれとお話ししてきました。


【人はきっかけだけでは変わらない】

人はきっかけだけでは変わらない


【きっかけに頼らずに自分を変える方法】

きっかけに頼らずに自分を変える方法


【自分の人生を変えるためには、何をすべきなのか?】

自分の人生を変えるためには、何をすべきなのか?


まずは、この3つのメルマガを読んで頂いてから、以下を
お読み下さい。
……ということで、前回までは「自分を変える!」 という
テーマでお話ししていましたが、今回は、先生や親、上司や
先輩といった、「人を変えることが求められる立場」の方たち
と共に、どうしたらいいかを考えてみましょう。
私自身も、講師という仕事をしておりまして、取り扱う
テーマも、「意識改革」とか「自己変革」なんていう、
実にめんどくさいことをやっておりますから、この、
「人を変える」というテーマには、ずっと頭を悩ませて
おります。
講師を始めて間もない頃の私は、以前のメルマガでも
書いたとおり、
「きっかけで人は変わる!」
と思っていましたので、とにかく、気持ちや考えが
変わるような「きっかけになるようなメッセージ」を
伝え続けていました。
しかし、変わるタイミングにある人ならば、大きく
変わることもありますが、そうではない人に対しては
あれこれきっかけを与えていても、変わった人は
全くといっていいほどいませんでした。
単に変わらないだけなら良いのですが、私が与える
「変わった方がいいよ」というきっかけを煙たがり、
「絶対に変わるものか!!」
と、逆に態度を硬化させてしまった受講生も、
少なくありませんでした。
しかし、せっかくよかれと思って変わるきっかけを与えて
いるのに、なぜ相手は態度が硬化してしまうのでしょうか?
答えは単純で、
 ■ 変わらせようとするのは、今のその人を否定しているから
なんですよね。
だから、相手にどんなに良いことを言っても、どんなに素晴らしい
経験をさせても、それを提供する自分自身が、相手を否定して
接していたら、どんなことがあっても相手には届きませんし、
当然のことながら、相手が変わることもありません。
では、どうしたらいいか。
一番変化を起こしやすい方法は、
 ★ その人が変わるような環境を与え続ける
ことです。
人はある環境に置かれると、その環境の中で反応し、
行動や感情に変化を起こします。
以前のメルマガでも書いたとおり、人の変化とは
その人の感情の蓄積による決壊によって生まれます。
ですから、その人が変化しそうな環境を与えて、
そこで起きた出来事による感情を蓄積させ続ける
ようにすればいいわけです。
例えば私の場合、研修という場で受講者に変化を起こす
必要があります。
研修というのは、セミナーとは違い、受講者が、自身の
変化を求め、自らの意志で参加してくるわけではありません。
出来れば研修なんか受けたくない、自分は変わりたく
なんかない、と思っている人が少なくないわけです。
そんな人たちに、変化の必要性を言葉でいくら説いても、
効果はあまりありません。
ですから、講義などは必要最小限にして、とにかく徹底的に
テーマを与えて、自らを振り返ってもらったり、参加者同士で
ディスカッションを交わしてもらったり、時にはロールプレイを
しながら、擬似的に今までに無いような立場や役割を経験して
もらったりしています。
そうやって、普段とは違う経験や思考をしてもらいながら、
そこで生まれた感情を受け止めてもらい、それを蓄積させて
いきながら、変化を促していくのです。
まあ、私の場合は、スポット的な関わりで、なおかつ短時間の
お付き合いしか出来ませんので、こういった形を取っていますが、
それでも、この一連のプロセスで感情が蓄積され、そして変化の
決意をする、という人が、少なからず出て来ます。
ですから、もっと長期間お付き合いが出来、なおかつ、環境の
設定も、私よりもさらに自由に出来るような立場にいる方ならば、
きっとより確実に、相手を変化させることが出来るでしょう。
ただひとつ、極めて重要な注意点があります。
というのも、彼らは、自分で望んでその環境に入ったわけでは
ないですから、不快な感情が湧いてしまうと、逃げ出したり、
その環境から目を背けてしまうかもしれません。
ですから、指導する立場として、その人をきちんと
関わり続ける必要があります。
その時の関わり方で重要なのは、
 ★ 応援・支援のメンタリティで関わり続ける
ことです。
相手を否定しながら変われといって変わらないのと同じく、
いくら素晴らしい変化が生まれるような環境を与えても、
指導する側が相手を否定的に捉えて関わっていたら、
やっぱり変わるものも変わりません。
私自身も、研修を行うにあたり、変化を起こすためには、
環境が必要だと気付いて、上記のやり方を取り入れました。
すると、以前と比べて,変化の割合は確かに上がったのですが、
やはり、一部の人たちは、かたくなに抵抗をし続け、変化を
拒みました。
その理由を、自分に原因があるとして振り返ってみたところ、
「今のあなたのままではいけない」
という気持が根底にあり、それがついつい表に出てしまって、
受講者を否定しているようなメッセージになっていることに
気付いたんですよね。
それ以来、自分のマインドセットを、
「変わる関わらないか、私はどちらでもかまいません。
 でも、出来れば自分が納得のいく人生を歩んで欲しい。
 だから、今の生き方が、本当に自分で納得しているのか、
 それをきちんと見つめる期会にして下さいね。
 いずれにしても、私はあなたを尊敬し、素晴らしい生き方を
 していける人であると信頼し、応援しています」
というマインドセットにしていったんです。
そうしたら、今までとは比べものにならないくらい、
受講者が変化する確率が上がったんですよね。
私はただ、一定の環境を与え、信じて待ちつつ、必要で
あれば、応援をするだけ。
そうしていただけで、以前のように全力を傾けながら
変化のきっかけを与え続けてヘトヘトになっていたとき
よりも高い確率で、受講者が。自らの変化を決断して
くれるようになったのです。
ですから、どうか変化を求める側であるあなたは、
彼らを否定せず、彼らがより充実感を感じて生きる
事が出来ると信じていきましょう。
そして、当人が、環境の中で気付き、自ら変化の意志を
決断するまで、あなたは、精一杯応援、支援をしながら、
温かく見守っていきましょう。
きっと、今まではなんだったんだろう、と思うくらい、
相手が短期間で変化をしていく様を見られるでしょう。
 
 
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すごーくいい話だと思ってたのに……
58 名無しさん@13周年 2014/02/07(金) 15:38:20.62 ID:cYXvoXCmO
 うちは貧乏で家もアパートで狭まかった。
 兄貴は塾も通信教育もやったことないし、自分の部屋も
 なかったけど東大に入った。
 中高の6年間新聞配達のバイトをしてそのバイト代で
 参考書を買い、残りは家に入れてたわ。
 ほんと兄貴は家族の誇りだわ。
 早く稼ぐようになって贅沢させてほしい。 
 

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