- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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出来事に振り回されないメンバーに育てるためには
今回は、物事に振り回されてしまいがちなメンバーに対して、どう対処すればいいか悩んでいる、リーダーの方に向けてのお話。毎回、本編以上に頭を悩ませている編集…
コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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ビジネスで気を遣っても上手くいかないときは
こんにちは！水野です。本編の前にお知らせを。メルマガ仲間でもあり、ビジネス書作家でも大人気の、小倉広さんと私とで、合同セミナーを行うこととなりました。…
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セールスをするときにためらってしまう人へ
おはようございます！水野です。さて今日は、セールスするときにためらいを感じる人に向けて、日曜日に経験したことをお話ししましょうでは、まいりましょう！ …
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人の話は聴かなくてもいい
おはようございます！水野です。本編の前に、お知らせを２点ほど。━━━━━▼ メルマガやブログが書けない人へ━━━━━メルマガやブログを書きたいけれど…
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うまくいく人との向き合い方
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。人の上に立ち、人を導くリーダーの方たち向けの話し方講座を来月の8月25日と9月2日の二日間をかけて開…
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あなたは客観的にものを見ることが出来るか？
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。語学、資格試験、運動、ブログやメルマガなど、自分自身の夢や目標を叶えるために毎日継続して行きたいとい…
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相手の気持ちを汲むということ
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。年末のセールで在庫切れになってしまい、販売を中止していた「高品質セミナー作成講座 ＤＶＤ教材」で…
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マツダ先生が教えたたったひとつのルールとは
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。企業研修に取り組まれている独立系講師の方や、企業の研修担当者の方向けに、受講者に行動変容を起こさせ、…
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クレーム対応はしてはいけない
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。さて今回は、最近感じた不快な出来事をご紹介しつつ、その不快さが、なぜ発生したのかということについて…
嫌われる性格なのに嫌われない人
おはようございます。水野です。出張中に、携帯していたノートパソコンがネットにつながらなくなってしまい、東京に戻ってくるまでメルマガの発行手続きが取れなくな…
怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
ありがとうの効能
おはようございます。水野です。今日は、普段自分が心がけていて、結構効能が高いと思われる習慣についてお話ししてみたいと思います。では、早速参りましょう！ …
いじめられている君へ
おはようございます。水野です。本編の前に、10月のセミナーのお知らせを。来月の１０月２日に、「高品質セミナー作成講座」を開催いたしますが、早期申し込み特別…
人の欠点をほめて直す方法
おはようございます。水野です。今日は、人を育てる際に、その人の欠点を直すためのアプローチ方法についてお話ししたいと思います。では、早速参りましょう！ …
マツダ先生が教えたたったひとつのルールとは
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。企業研修に取り組まれている独立系講師の方や、企業の研修担当者の方向けに、受講者に行動変容を起こさせ、…
悔いのない生き方をするひとつの方法
おはようございます。水野です。本編の前に、お知らせです。すでに、メルマガ内でもご案内しておりますが、来る11月21日に、私の朋友、上村光弼さんと一緒に、…
営業電話その２
おはようございます。水野です。今日は、昨日の営業電話について、引き続き考えてみたいと思います。では、早速参りましょう！ ━━━━━ ● あなた…
人は自分にウソをつく
おはようございます。水野です。さて今日は、読者の方から寄せられた、耳の痛いメッセージについて考えてみたいと思います。では、早速参りましょう！ ━━…
柳原可奈子に学ぶ
━━━━━ ● 化粧品売り場の店員─────今日は、二日間の企業研修の一日目。初日は何とか無事に終わり、ホテルに帰って来て、ＢＧＭ代わりにテレビをつ…