- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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出来事に振り回されないメンバーに育てるためには
今回は、物事に振り回されてしまいがちなメンバーに対して、どう対処すればいいか悩んでいる、リーダーの方に向けてのお話。毎回、本編以上に頭を悩ませている編集…
コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
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ビジネスで気を遣っても上手くいかないときは
こんにちは！水野です。本編の前にお知らせを。メルマガ仲間でもあり、ビジネス書作家でも大人気の、小倉広さんと私とで、合同セミナーを行うこととなりました。…
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セールスをするときにためらってしまう人へ
おはようございます！水野です。さて今日は、セールスするときにためらいを感じる人に向けて、日曜日に経験したことをお話ししましょうでは、まいりましょう！ …
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人の話は聴かなくてもいい
おはようございます！水野です。本編の前に、お知らせを２点ほど。━━━━━▼ メルマガやブログが書けない人へ━━━━━メルマガやブログを書きたいけれど…
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うまくいく人との向き合い方
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。人の上に立ち、人を導くリーダーの方たち向けの話し方講座を来月の8月25日と9月2日の二日間をかけて開…
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あなたは客観的にものを見ることが出来るか？
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。語学、資格試験、運動、ブログやメルマガなど、自分自身の夢や目標を叶えるために毎日継続して行きたいとい…
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相手の気持ちを汲むということ
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。年末のセールで在庫切れになってしまい、販売を中止していた「高品質セミナー作成講座 ＤＶＤ教材」で…
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マツダ先生が教えたたったひとつのルールとは
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。企業研修に取り組まれている独立系講師の方や、企業の研修担当者の方向けに、受講者に行動変容を起こさせ、…
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クレーム対応はしてはいけない
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。さて今回は、最近感じた不快な出来事をご紹介しつつ、その不快さが、なぜ発生したのかということについて…
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怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
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誰でもできる人前で話すときのつかみの極意
━━━━━ ● 一瞬で人を惹きつけたい！─────「水野さん、人前で話すときのつかみの方法を教えてください！」私の現在の仕事は、セミナーや講演をいかに…
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相手の気持ちを汲むということ
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。年末のセールで在庫切れになってしまい、販売を中止していた「高品質セミナー作成講座 ＤＶＤ教材」で…
相手を乗せる技術って？
━━━━━ ● 会話を楽しく弾ませるテクニックって？─────「恋のから騒ぎ」や「ＳＵＰＥＲからくりＴＶ」など、多くの長寿番組で活躍している明石家さん…
接客をするときのマインドセット
こんばんは！水野です。配信サーバーの調子が悪くて、夜遅くの配信になってしまってすいません。さて今回は、先日あるお店で見かけた、とても驚いた出来事をご紹…
あなたは正しい遠慮が出来るか？
おはようございます。水野です。本編の前にセミナーのお知らせを。いよいよ明日いっぱいで、早期申し込み割引価格が終了します【オープニング・エンディング構築手…
ありがとうの効能
おはようございます。水野です。今日は、普段自分が心がけていて、結構効能が高いと思われる習慣についてお話ししてみたいと思います。では、早速参りましょう！ …
うまくいく人との向き合い方
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。人の上に立ち、人を導くリーダーの方たち向けの話し方講座を来月の8月25日と9月2日の二日間をかけて開…
期待と見切り
おはようございます。水野です。本編の前に、お知らせです。すでに、メルマガ内でもご案内しておりますが、来る11月21日に、私の朋友、上村光弼さんと一緒に、…
愚痴をこぼすときには
━━━━━ ● 吉○家の店員にブチ切れ……か？！─────ちょうどそのときも、前日からめちゃくちゃ忙しかったんです。お昼にカップラーメン一個食べたきり…