- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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出来事に振り回されないメンバーに育てるためには
今回は、物事に振り回されてしまいがちなメンバーに対して、どう対処すればいいか悩んでいる、リーダーの方に向けてのお話。毎回、本編以上に頭を悩ませている編集…
コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
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ビジネスで気を遣っても上手くいかないときは
こんにちは！水野です。本編の前にお知らせを。メルマガ仲間でもあり、ビジネス書作家でも大人気の、小倉広さんと私とで、合同セミナーを行うこととなりました。…
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セールスをするときにためらってしまう人へ
おはようございます！水野です。さて今日は、セールスするときにためらいを感じる人に向けて、日曜日に経験したことをお話ししましょうでは、まいりましょう！ …
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人の話は聴かなくてもいい
おはようございます！水野です。本編の前に、お知らせを２点ほど。━━━━━▼ メルマガやブログが書けない人へ━━━━━メルマガやブログを書きたいけれど…
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うまくいく人との向き合い方
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。人の上に立ち、人を導くリーダーの方たち向けの話し方講座を来月の8月25日と9月2日の二日間をかけて開…
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あなたは客観的にものを見ることが出来るか？
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。語学、資格試験、運動、ブログやメルマガなど、自分自身の夢や目標を叶えるために毎日継続して行きたいとい…
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相手の気持ちを汲むということ
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。年末のセールで在庫切れになってしまい、販売を中止していた「高品質セミナー作成講座 ＤＶＤ教材」で…
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マツダ先生が教えたたったひとつのルールとは
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。企業研修に取り組まれている独立系講師の方や、企業の研修担当者の方向けに、受講者に行動変容を起こさせ、…
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クレーム対応はしてはいけない
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。さて今回は、最近感じた不快な出来事をご紹介しつつ、その不快さが、なぜ発生したのかということについて…
怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
クレーム対応はしてはいけない
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。さて今回は、最近感じた不快な出来事をご紹介しつつ、その不快さが、なぜ発生したのかということについて…
サンデル教授の質問のすばらしさ
おはようございます。水野です。本編の前にお知らせを。コーチ・講師・コンサルタント・カウンセラーの方またはその業界を目指している方向けのセミナーです。自…
差別化とは
━━━━━ ● 差別化を図れ！─────最近はほとんどビジネス本というやつを読まなくなってしまったのですが、私の本棚には、以前読んでいたその手の本が…
みとめるということの大切さ
おはようございます。水野です。本日は、久しぶりに、自分の昔話をしてみたいと思います。では、早速参りましょう！ ━━━━━ ● 木戸一敏さんという…
ミスが無いように、というミス
おはようございます。水野です。今日は、つい先日に経験した出来事で、おそらく企業ではよくある勘違いについて考えてみたいと思います。では、早速参りましょう！…
若手社員のコミュニケーション術
おはようございます。水野です。9月30日に行われる文章セミナー、申込期日が明後日、日曜日いっぱいとなりました。まだ参加者は受け付けておりますので、自分を表…
嫌いな人を理解する
━━━━━ ● 坊主憎けりゃ袈裟まで憎いか？─────組織の中で働く人たちの中で、よく相談事に上がってくることのひとつに、嫌いな人がいるのだけれど、ど…
柳原可奈子に学ぶ
━━━━━ ● 化粧品売り場の店員─────今日は、二日間の企業研修の一日目。初日は何とか無事に終わり、ホテルに帰って来て、ＢＧＭ代わりにテレビをつ…
会社に入ったのではなく
━━━━━ ● 千切れ飛んだ輪ゴム─────私の友人に、中谷（仮名）というやつがいます。その友人から１５年ほど前に聞いた、いまだに忘れられない話があ…