- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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出来事に振り回されないメンバーに育てるためには
今回は、物事に振り回されてしまいがちなメンバーに対して、どう対処すればいいか悩んでいる、リーダーの方に向けてのお話。毎回、本編以上に頭を悩ませている編集…
コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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ビジネスで気を遣っても上手くいかないときは
こんにちは！水野です。本編の前にお知らせを。メルマガ仲間でもあり、ビジネス書作家でも大人気の、小倉広さんと私とで、合同セミナーを行うこととなりました。…
- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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セールスをするときにためらってしまう人へ
おはようございます！水野です。さて今日は、セールスするときにためらいを感じる人に向けて、日曜日に経験したことをお話ししましょうでは、まいりましょう！ …
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人の話は聴かなくてもいい
おはようございます！水野です。本編の前に、お知らせを２点ほど。━━━━━▼ メルマガやブログが書けない人へ━━━━━メルマガやブログを書きたいけれど…
- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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うまくいく人との向き合い方
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。人の上に立ち、人を導くリーダーの方たち向けの話し方講座を来月の8月25日と9月2日の二日間をかけて開…
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あなたは客観的にものを見ることが出来るか？
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。語学、資格試験、運動、ブログやメルマガなど、自分自身の夢や目標を叶えるために毎日継続して行きたいとい…
- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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相手の気持ちを汲むということ
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。年末のセールで在庫切れになってしまい、販売を中止していた「高品質セミナー作成講座 ＤＶＤ教材」で…
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マツダ先生が教えたたったひとつのルールとは
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。企業研修に取り組まれている独立系講師の方や、企業の研修担当者の方向けに、受講者に行動変容を起こさせ、…
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クレーム対応はしてはいけない
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。さて今回は、最近感じた不快な出来事をご紹介しつつ、その不快さが、なぜ発生したのかということについて…
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他人が分かる地図を描くということ
おはようございます。水野です。メルマガの前に、セミナーのお知らせを。今度の１２月２３日に、今年最後のライブセミナー、 「人の心を動かすメールセミナー メ…
怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
上司と部下に使ってほしい言葉とは
━━━━━ ● ほめられませんよ ＶＳ 敬えませんよ─────企業研修では、よく階層ごとに分けて研修を行うことがあるのですが、ここで出てくる話は、決ま…
人の話は聴かなくてもいい
おはようございます！水野です。本編の前に、お知らせを２点ほど。━━━━━▼ メルマガやブログが書けない人へ━━━━━メルマガやブログを書きたいけれど…
うまくいく人との向き合い方
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。人の上に立ち、人を導くリーダーの方たち向けの話し方講座を来月の8月25日と9月2日の二日間をかけて開…
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相手の気持ちを汲むということ
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。年末のセールで在庫切れになってしまい、販売を中止していた「高品質セミナー作成講座 ＤＶＤ教材」で…
みとめるということの大切さ
おはようございます。水野です。本日は、久しぶりに、自分の昔話をしてみたいと思います。では、早速参りましょう！ ━━━━━ ● 木戸一敏さんという…
名刺に不足している情報は
おはようございます。水野です。来週末、自社開催セミナーを開催します。コーチ・講師・コンサルタント・カウンセラーの方向けに、 ・自分の商品・サービスの単価が…
議論のマナー
おはようございます。水野です。本編の前にお知らせを。すっかりご案内がご無沙汰になっておりますが、８月は２９日にもセミナーが開催されます。コーチ・講師・コ…