- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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出来事に振り回されないメンバーに育てるためには
今回は、物事に振り回されてしまいがちなメンバーに対して、どう対処すればいいか悩んでいる、リーダーの方に向けてのお話。毎回、本編以上に頭を悩ませている編集…
コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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ビジネスで気を遣っても上手くいかないときは
こんにちは！水野です。本編の前にお知らせを。メルマガ仲間でもあり、ビジネス書作家でも大人気の、小倉広さんと私とで、合同セミナーを行うこととなりました。…
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セールスをするときにためらってしまう人へ
おはようございます！水野です。さて今日は、セールスするときにためらいを感じる人に向けて、日曜日に経験したことをお話ししましょうでは、まいりましょう！ …
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人の話は聴かなくてもいい
おはようございます！水野です。本編の前に、お知らせを２点ほど。━━━━━▼ メルマガやブログが書けない人へ━━━━━メルマガやブログを書きたいけれど…
- コミュニケーション能力,技術・ビジネスコミュニケーションスキル
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うまくいく人との向き合い方
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。人の上に立ち、人を導くリーダーの方たち向けの話し方講座を来月の8月25日と9月2日の二日間をかけて開…
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あなたは客観的にものを見ることが出来るか？
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。語学、資格試験、運動、ブログやメルマガなど、自分自身の夢や目標を叶えるために毎日継続して行きたいとい…
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相手の気持ちを汲むということ
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。年末のセールで在庫切れになってしまい、販売を中止していた「高品質セミナー作成講座 ＤＶＤ教材」で…
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マツダ先生が教えたたったひとつのルールとは
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。企業研修に取り組まれている独立系講師の方や、企業の研修担当者の方向けに、受講者に行動変容を起こさせ、…
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クレーム対応はしてはいけない
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。さて今回は、最近感じた不快な出来事をご紹介しつつ、その不快さが、なぜ発生したのかということについて…
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相手を乗せる技術って？
━━━━━ ● 会話を楽しく弾ませるテクニックって？─────「恋のから騒ぎ」や「ＳＵＰＥＲからくりＴＶ」など、多くの長寿番組で活躍している明石家さん…
教壇に立つときの心構え
━━━━━ ● メンターの教え─────私がお世話になったメンターの方は何人かいらっしゃいますが、昨年初めて出会いまして、大変影響を受けたメンターが、…
誰でもできる人前で話すときのつかみの極意
━━━━━ ● 一瞬で人を惹きつけたい！─────「水野さん、人前で話すときのつかみの方法を教えてください！」私の現在の仕事は、セミナーや講演をいかに…
怒られるときの心構えと対処方法
仕事をしていると、たまに、上司とか、お客様とか、取引先に怒られる、というシチュエーションにぶつかることがあります。そんなとき、あなたは、その相手の怒りの言葉…
コミュニケーションにおいて大切なこと
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。11月23日に、メルマガ読者交流会を開催いたします。今回は、研修講師や人材育成担当者の方向けのテーマ…
よい質問をしよう
おはようございます。水野です。今週末の７月１８日に、「高品質セミナー作成講座」を開催いたします。セミナーを開催されていらっしゃる方、研修講師の方、また、…
うまくいく人との向き合い方
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。人の上に立ち、人を導くリーダーの方たち向けの話し方講座を来月の8月25日と9月2日の二日間をかけて開…
相手の気持ちを汲むということ
おはようございます！水野です。本編の前にお知らせを。年末のセールで在庫切れになってしまい、販売を中止していた「高品質セミナー作成講座 ＤＶＤ教材」で…
接客をするときのマインドセット
こんばんは！水野です。配信サーバーの調子が悪くて、夜遅くの配信になってしまってすいません。さて今回は、先日あるお店で見かけた、とても驚いた出来事をご紹…
嫌われる性格なのに嫌われない人
おはようございます。水野です。出張中に、携帯していたノートパソコンがネットにつながらなくなってしまい、東京に戻ってくるまでメルマガの発行手続きが取れなくな…